Tag: khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Nếu bạn mở rộng khái niệm dịch vụ bao gồm việc thoả mãn các nhu cầu ít phổ biến hơn, bạn sẽ không lâm vào thế bí vì
Read More
Kinh doanh - Tiếp thị
Ngày nay, thị trường trẻ bao gồm trẻ nhỏ (6-9 tuổi), trẻ mới lớn (10-13 tuổi), teen (14-18 tuổi). Nhưng, những người tiêu dùng trẻ tuổi này thường phức
Read More
Kiến thức thương hiệu
Khách hàng mục tiêu (target audience) hay khách hàng “trung tính” (mass audience) sẽ là đối tượng chính mang lại doanh số? Đây là câu hỏi sống còn
Read More
Chăm sóc khách hàng
Trong tác phẩm “The Wealth of Nations” xuất bản năm 1776, nhà kinh tế học Adam Smith đã nói: “Tiêu dùng là đích đến cuối cùng và là
Read More
Chăm sóc khách hàng
Marie Forleo đã dựng nên một doanh nghiệp trị giá nhiều triệu đô la với vai trò là một chuyên gia tư vấn cho doanh nghiệp nhỏ và
Read More
Kinh doanh - Tiếp thị
Micheal Schrage là giáo sư tới từ học viện MIT, một tác giả kỳ cựu trên tạp chí Harvard Business Review và là tác giả cuốn sách mới
Read More
Chăm sóc khách hàng
Người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu trong thời điểm khủng hoảng kinh tế càng gây khó khăn hơn cho doanh nghiệp (DN). Vì vậy, tạo được lượng
Read More